« Toutes les conditions sont
réunies chez nous pour une assurance efficace et efficiente »
Récemment Monsieur Sidibé Abdoulaye I Mariam, a accordé
une interview exclusive à notre rédaction, dans laquelle il parle de son entreprise
spécialisée en assurance.
Univers jeunes : Vous
êtes le Directeur Technique de
l’International Insurance Compagnie en Guinée, parlez nous de
votre carrière ?
Après mes études
supérieures à l’Université Gamal Abdel Nasser de Conakry où
j’ai obtenu un diplôme Bac + 4 en Droit Public en 2002, j’ai eu à faire des stages pratiques depuis 2003, dans plusieurs compagnies
d’assurances notamment à la
société d’assurance SONAG et également dans d’autres cabinets. Au-delà de ça, j’ai aussi bénéficié des cours de formations pratiques en assurance à l’Université, avec des sénégalais, tels que post consulting,
c’est à l’issue de ces formations avec des cabinets internationaux, que j’ai eu l’amour d’exercer le métier d’assureur. C’est ainsi que j’ai commencé par le poste
d’agent commercial à la SONAG après un stage où j’ai fait une année, ensuite
rédacteur des produits d’assurances automobiles IARD, j’ai été en outre représentant de la
société à Kamsar, au port autonome et à ENCO 5, puis j’ai occupé la
fonction de responsable des services automobiles et IARD. Bref j’ai passé
cinq ans de services à la SONAG. Après
cette phase, je suis allé en Côté d’Ivoire pour des formations en IARD. En 2012 j’ai été recruté à IIC international Insurance
compagnie - Guinée, en tant qu’assistant du directeur technique, une année
après le conseil d’administration de la
compagnie m’a nommé comme directeur technique. A cet effet, je pars à nouveau en Côte d’Ivoire pour une autre formation,
puis au Bénin et tout récemment j’étais en France. Depuis lors, le conseil d’administration
m’a porté confiance, de nos jours
j’assume non seulement le poste de
directeur technique mais aussi l’intérim
du directeur Général à son absence.
Présentez nous l’International Insurance Compagnie ?
International Isurance
compagnie est une société qui évolue dans le groupe First International Bank, qui est dans cinq
pays Africains dont le siège principal se trouve en Gambie, elle a été créée en
Guinée au mois de Novembre 2007 et elle
a commencé ses activités en janvier 2008. Dans le groupe auquel nous évoluons,
il ya non seulement la Banque, l’assurance,
mais aussi une compagnie pétrolière créée en 2013 par le groupe.
De nos jours, nous avons une dizaine de compagnies
d’assurance en Guinée, alors quelle est votre méthode de repositionnement sur
le marché ?
Notre principale méthode
de repositionnement, c’est le respect des engagements, notre garantie
fondamentale c’est le règlement du
sinistre au moment opportun, dès qu’il ya un problème du côté d’un de nos
clients, nous nous levons automatiquement pour lui rétablir dans ses droits.
C’est pour quoi, les clients qui sont à
notre portée continuent toujours à
renouer la confiance avec nous.
Quels sont les
produits d’assurance dont vous disposez ?
Nous pratiquons tous les produits d’assurance,
à commencer par l’
assurance multirisques professionnels, multirisque bureau, multirisque Commerce, multirisque
habitation,
transport
de marchandises,
automobiles,
assurances
voyage international, les
cautions, assurance prêt bancaire ou assurance emprunteur, le
bouquet famille,
décès enfantin, l’endurance accident, bref
, toutes
les autres assurances de biens et de responsabilité
civile et tant d’autres.
Dites- nous les
localités dans lesquelles votre société
est installée ?
Le siège principal de
l’International Insurance compagnie en Guinée se trouve à sandervalia, avenue de
la république, immeuble Sony au premier
étage, nous avons d’autres agences dans le pays tels que Bambeto, Matam, Enco
5, à Cosa, ensuite à l’intérieur du pays
à Kamsar, Kissidougou, N’Zérékoré,
Labé, Kankan et Koundara.
Quelle rélations partagez-vous
avec les autres compagnies d’assurances ?
La synergie avec la nouvelle structure qui a été mise en
place, je veux parler de l’APAG qui signifie association professionnelle des assureurs de Guinée, qui regroupe tous
les Directeurs généraux des compagnies d’assurance de Guinée. Cette structure a mis en place une
cohabitation qui rassemble les compagnies d’assurances en faisant un
rapprochement dans le règlement des sinistres , parce que depuis fort longtemps
les citoyens lambda n’accordaient pas d’importance à l’assurance, compte
tenu du non respect des closes d’assurance,
et vu que nous sommes dans un pays francophone, une autre compagnie peut avoir un client victime, ce n’est pas la
victime qui doit payer le sinistre causé, par contre, c’est l’assureur de la victime qui doit dédommager. De nos jours, cette nouvelle association a trouvé une issue
favorable à ce problème, elle a même mis un fond à la banque centrale, dont le
montant est estimé à deux cent millions,
pour qu’ en cas de sinistre au sein d’une compagnie, sans pour au tant honorer
ses engagements, cette somme sera induite
au sinistre ,la compagnie sera soumise à un autre quota avec des pénalités à l’appui,
donc c’est pour vous dire qu’aucune compagnie ne veut être victime, chacun est
en train de fournir d’effort.
Votre siège principal
se trouve du côté de Gambie, alors un guinéen assuré ici et qui arrive à effectuer un voyage
en Gambie, la même assurance peut-elle lui servir ?
Non, l’assurance en préambule est nationale au-delà de
l’assurance de voyage, mais si le client
parvient par coup de malheur à
enregistrer un sinistre sur le lieu dans
lequel il réside, là nous comparons ceci
à notre capital, si c’est au-delà, nous allons faire recours à une compagnie qui se trouve sur le lieu auquel ce client est, cependant
nous devenons accréditeur, en ce temps on s’associe pour atténuer le sinistre
tout en nous mettent d’accord.
Quelle est la particularité de votre compagnie par rapport aux autres
compagnies d’assurances ?
Notre particularité c’est que nous, nous réglons nos
sinistres et la vente de nos produits s’accentue sur ça, d’ailleurs c’est la raison
pour laquelle on ne fait pas assez de publicité, parce qu’on estime
qu’en faisant beaucoup de publicités à la radio où à la télévision et qu’au finish vous ne parvenez
pas à satisfaire le client, vous aurez
raté votre vocation, c’est pour cela on
s’est dit que la meilleure manière
c’est de respecter les engagements vis-à-vis du client et à celui-ci de
transmettre notre crédibilité à ses amis ou proches.
Nombreux sont des
citoyens qui restent réticents à s’assurer, tout simplement parce qu’ils
estiment qu’une fois victime d’un
quelconque accident, la société d’assurance n’arrive pas à faire face à leur
sinistre. Alors au jour d’aujourd’hui quelle garantie donnerez-vous à ces
personnes pour qu’elles puissent
accorder de l’importance à votre société ?
Je dirai à ces personnes de revenir et choisir la bonne,
cette bonne assurance c’est l’international Insurance compagnie, parce que nous,
notre credo c’est le règlement du sinistre, paradoxalement, la plupart des
citoyens s’assurent pour éviter les
policiers, cela est due aux déficits de communication entre assureurs et assurés
parce que le client ne demande pas à son assureur l’importance de son
assurance et l’autre aussi n’explique pas la valeur de son produit. Mais du côté
de notre société, toutes ces interférences sont corrigées et dès que vous vous assurez à notre niveau, vous serez suffisamment
satisfait.
Quel est votre
message à l’endroit de nos lecteurs et à
vos fidèles clients ?
Aux clients, c’est
de continuer à nous porter
confiance et ceux ou celles -là qui ne sont pas
assurés, d’accepter de revenir à la raison et de s‘assurer mais surtout de venir à l’International
Insurance compagnie, car toutes les
conditions sont réunies chez nous pour
une assurance efficace et efficiente, quand vous remarquer d’ailleurs ce sont
des jeunes talents rompus à la tâche seulement qui sont
réunis dans notre compagnie.
Choisir notre société, c’est avoir la garantie de vos biens mobiliers,
immobiliers ainsi que les risques liés à
votre activité, voilà l’objectif principal qu’on s’est assigné.
Propos recueillis par Mamadou 3 Diallo
Tel: 655 74 11 37/ diallomamadou316@gmail.com
