Lesley Emerson est décédée en 2011 à
l'âge de 59 ans. Cette grand-mère britannique, partie trop tôt pour sa
famille, a été enterrée avec ses objets favoris et notamment son
téléphone portable. Un moyen pour sa petite-fille de 22 ans, Sheri, de
trouver le soulagement : elle envoie régulièrement des SMS à sa
grand-mère. Une manière comme une autre de traverser l'absence.
"Je veille sur toi"
Mais la semaine dernière, la famille a
vécu une sorte de tremblement de terre émotionnel, quand le numéro de
Lesley s'est affiché sur le téléphone de Sheri. C'était une réponse. Une
réponse qui n'allait pas arranger les choses. Aux messages, sans doute
empreints de tristesse de la jeune femme, le SMS disait : "Je veille sur
toi".
Excuses de la compagnie de téléphone
"J'étais malade quand j'ai lu ça", a
raconté Sheri au quotidien régional anglais Shields Gazette. "J'étais en
état de choc, je ne savais pas quoi penser". Son oncle a donc appelé le
numéro de Lesley Emerson... et découvert, comme c'est l'usage, qu'il
avait fini par être réattribué à un homme. Recevant les SMS -
incompréhensibles pour lui - de la jeune femme, il avait cru à des
blagues envoyées par ses amis et choisi de répondre sur le même ton.En apprenant l'affaire, la compagnie de téléphone O2 a présenté ses excuses à la famille.
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