Interview:M. SIDIBE ABDOULAYE I MARIAM, DIRECTEUR TECHNIQUE DE L’INTERNATIONAL INSURANCE COMPAGNIE EN GUINE

« Toutes les conditions sont réunies chez nous pour une assurance efficace et efficiente »

Récemment Monsieur Sidibé Abdoulaye I Mariam,  a  accordé une interview exclusive à notre rédaction, dans laquelle il parle de son entreprise spécialisée en assurance.

Univers jeunes : Vous êtes le Directeur Technique de  l’International  Insurance  Compagnie en Guinée, parlez  nous  de votre  carrière ?

Après  mes études supérieures à l’Université Gamal Abdel  Nasser de Conakry  où  j’ai obtenu un  diplôme  Bac + 4 en Droit Public  en 2002, j’ai eu à faire des  stages pratiques depuis 2003, dans plusieurs compagnies d’assurances  notamment   à la société d’assurance SONAG  et  également dans d’autres cabinets.  Au-delà de ça, j’ai aussi  bénéficié des cours de formations  pratiques en assurance  à l’Université,  avec des sénégalais, tels que post consulting, c’est à l’issue de ces formations avec des cabinets internationaux,  que j’ai eu l’amour d’exercer  le métier d’assureur.  C’est ainsi que j’ai commencé par le poste d’agent commercial à la SONAG après un stage où j’ai fait une année, ensuite rédacteur des produits d’assurances  automobiles  IARD, j’ai été en outre représentant de la société  à Kamsar, au port  autonome et à ENCO 5, puis j’ai occupé la fonction de responsable  des  services automobiles et IARD. Bref j’ai passé cinq ans de services à la SONAG.  Après cette phase, je suis allé en Côté d’Ivoire pour des formations  en IARD. En 2012  j’ai été recruté à IIC international Insurance compagnie - Guinée, en tant qu’assistant du directeur technique, une année après  le conseil d’administration de la compagnie  m’a nommé  comme directeur technique.  A cet effet, je  pars à nouveau  en Côte d’Ivoire pour une autre formation, puis  au Bénin et  tout récemment j’étais en France.  Depuis lors, le conseil d’administration m’a  porté confiance, de nos jours j’assume non seulement  le poste de directeur technique mais aussi  l’intérim du  directeur Général  à son absence.

Présentez nous  l’International  Insurance Compagnie ?

International  Isurance compagnie est une société qui évolue dans le groupe  First International Bank, qui est dans cinq pays Africains dont le siège principal se trouve en Gambie, elle a été créée en Guinée  au mois de Novembre 2007 et elle a commencé ses activités en janvier 2008. Dans le groupe auquel nous évoluons, il ya non seulement  la Banque, l’assurance, mais aussi une  compagnie  pétrolière créée en 2013 par le groupe.

De nos jours,  nous avons une dizaine de compagnies d’assurance en Guinée, alors quelle est votre méthode de repositionnement sur le marché ?

Notre principale  méthode de repositionnement, c’est le respect des engagements, notre garantie fondamentale c’est  le règlement du sinistre au moment opportun, dès qu’il ya un problème du côté d’un de nos clients, nous nous levons automatiquement pour lui rétablir dans ses droits. C’est pour quoi,  les clients qui sont à notre portée continuent toujours  à renouer la confiance avec nous.

Quels sont les produits d’assurance  dont  vous disposez ?

Nous pratiquons tous les produits d’assurance,  à commencer par l’assurance multirisques professionnels, multirisque  bureau, multirisque Commerce, multirisque habitation, transport de marchandises, automobiles, assurances voyage international, les cautions, assurance prêt bancaire ou assurance  emprunteur, le bouquet famille, décès enfantin, l’endurance accident, bref, toutes les autres assurances de biens et de responsabilité civile  et tant d’autres.

Dites- nous les localités dans lesquelles  votre société est  installée ?

Le siège principal  de l’International  Insurance compagnie  en Guinée se trouve à sandervalia, avenue de la république, immeuble Sony  au premier étage, nous avons d’autres agences dans le pays tels que Bambeto, Matam, Enco 5, à Cosa, ensuite  à l’intérieur du pays   à Kamsar, Kissidougou, N’Zérékoré, Labé, Kankan et Koundara.

Quelle rélations partagez-vous avec les autres compagnies d’assurances ?

La synergie avec la nouvelle structure qui a été mise en place, je veux parler de l’APAG qui signifie association professionnelle  des assureurs de Guinée, qui regroupe tous les Directeurs généraux des compagnies  d’assurance de Guinée.  Cette structure a mis en place une cohabitation qui rassemble les compagnies d’assurances en faisant un rapprochement dans le règlement des sinistres , parce que depuis fort longtemps les citoyens lambda n’accordaient pas d’importance à l’assurance, compte tenu  du non respect des closes d’assurance, et vu que nous sommes dans un pays francophone, une autre compagnie peut  avoir un client victime, ce n’est pas la victime qui doit payer le sinistre causé, par contre,  c’est l’assureur de la victime qui doit  dédommager. De nos jours,  cette nouvelle association a trouvé une issue favorable à ce problème, elle a même mis un fond à la banque centrale, dont le montant  est estimé à deux cent millions, pour qu’ en cas de sinistre au sein d’une compagnie, sans pour au tant honorer ses engagements, cette somme  sera induite au sinistre ,la compagnie sera soumise à un autre quota avec des pénalités à l’appui, donc c’est pour vous dire qu’aucune compagnie ne veut être victime, chacun est en train de fournir d’effort.  

Votre siège principal se trouve du côté de Gambie, alors un guinéen  assuré ici et qui arrive à effectuer un voyage en Gambie,  la même  assurance peut-elle  lui servir ?

Non, l’assurance en préambule est nationale au-delà de l’assurance de voyage, mais si le client  parvient par coup de malheur  à enregistrer  un sinistre sur le lieu dans lequel  il réside, là nous comparons ceci à notre capital, si c’est au-delà, nous allons faire recours  à une compagnie qui se trouve  sur le lieu auquel ce client est, cependant nous devenons accréditeur, en ce temps on s’associe pour atténuer le sinistre tout en nous mettent d’accord.

 Quelle est la particularité de votre compagnie par rapport aux autres compagnies d’assurances ?

Notre particularité c’est que nous, nous réglons nos sinistres et la vente de nos produits  s’accentue sur ça, d’ailleurs c’est la raison pour laquelle on  ne fait  pas assez de publicité, parce qu’on estime qu’en faisant beaucoup de publicités à la radio où à la  télévision et qu’au finish vous ne parvenez pas à satisfaire le client,  vous aurez raté votre vocation, c’est pour cela  on s’est dit que  la meilleure  manière  c’est de respecter les engagements vis-à-vis du client et à celui-ci de transmettre notre crédibilité à ses amis ou proches.

Nombreux sont des citoyens qui restent réticents à s’assurer, tout simplement parce qu’ils estiment qu’une fois  victime d’un quelconque accident, la société d’assurance n’arrive pas à faire face à leur sinistre. Alors au jour d’aujourd’hui quelle garantie donnerez-vous à ces personnes pour qu’elles puissent  accorder de l’importance à votre société ?

Je dirai à ces personnes de revenir et choisir la bonne, cette bonne assurance c’est l’international Insurance compagnie, parce que nous, notre credo c’est le règlement du sinistre, paradoxalement, la plupart des citoyens s’assurent pour  éviter les policiers, cela est due aux déficits de communication entre assureurs et  assurés  parce que le client ne demande pas à son assureur l’importance de son assurance et l’autre aussi n’explique pas la valeur de son produit. Mais du côté de notre société, toutes ces interférences sont corrigées  et dès que vous vous assurez  à notre niveau, vous serez suffisamment satisfait.

Quel  est  votre message à l’endroit de nos  lecteurs et à vos fidèles clients ?

Aux clients,  c’est  de continuer  à nous porter confiance et ceux ou celles -là qui ne sont pas  assurés, d’accepter de revenir à la raison et  de s‘assurer mais surtout de venir à l’International Insurance compagnie, car  toutes les conditions sont réunies chez nous pour  une assurance  efficace et  efficiente,  quand vous remarquer d’ailleurs  ce sont  des  jeunes  talents rompus à la tâche seulement  qui sont  réunis dans notre compagnie.  Choisir notre société, c’est avoir la garantie de vos biens mobiliers, immobiliers ainsi que les risques  liés à votre activité, voilà l’objectif principal qu’on s’est assigné.  

 Propos recueillis par Mamadou 3 Diallo  

Tel: 655 74 11 37/ diallomamadou316@gmail.com